kudeaketa
Zerbitzu karta
Kalitatearen kudeaketan zerbaitetan ari gara sektorean. Zerbitzu-karta, berrikuntza, kalitatea eta halako terminologiarekin ohitu beharko dugu.
Eguneraketa: Tokiko.tv-n bideo hau aurkitu dugu:
Kontrola eta errealitatea
Kontrolagarria dena ez da beti erreala izaten, eta eta erreala dena ez da beti kontrolagarria.
Via Microsiervos.
Azken iruzkinak