Un error común en estos casos es personalizar las dificultades sugiriendo que algún individuo o grupo constituye una resistencia y está obstaculizando el cambio. Este tipo de perspectiva es poco útil. Si un individuo es visto como “el problema”, resulta muy difícil ganarse su apoyo y su implicación. Nuestra actitud hacia ellos resultará manifiesta a través del lenguaje u otros medios de expresión y, como resultado, la visión negativa ante el cambio propuesto se fortalecerá y las posibilidades de cambio en su pensamiento llegarán a ser aún menores.